華為的任總說(shuō):“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)難,知難不難。在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì),唯有惶者才能生存?!?br/>
兩歲半的傳世智慧尚年輕,但已不再稚嫩??蛻舻男湃魏蜆I(yè)界的認(rèn)可,讓我們備受鼓舞、穩(wěn)步向前。我們是一家專注于企業(yè)變革的咨詢公司,同時(shí)也是在探索咨詢智能化道路的科技公司。在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上,傳世智慧秉持“繼往開(kāi)來(lái)”的態(tài)度?!袄^往”是保持著對(duì)基本常識(shí)、思想理論和成功實(shí)踐的尊重;“開(kāi)來(lái)”是相信科技的力量,銳意進(jìn)取、大膽跨步——在這“左”與“右”的灰度中探索,傳世智慧眼前的道路也逐漸清晰起來(lái)。
一、變革驅(qū)動(dòng)管理進(jìn)步,全面升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈條
匯川技術(shù)的董事長(zhǎng)朱興明先生說(shuō):“中國(guó)成為世界制造業(yè)的中心,這個(gè)地位是不可動(dòng)搖的,未來(lái)的制造會(huì)從原來(lái)的低端制造逐漸往高端制造發(fā)展?!?/p>
隨著中國(guó)的人均GDP達(dá)到10000美元,社會(huì)的結(jié)構(gòu)、人們對(duì)生活品質(zhì)的追求以及中國(guó)在全世界地位的都發(fā)生了很大的變化。中國(guó)制造是一個(gè)時(shí)代的標(biāo)志,但“以量取勝”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,隨著高端制造業(yè)的發(fā)展以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,中國(guó)制造正在走向“中國(guó)質(zhì)造”。
現(xiàn)在正值中美之間經(jīng)濟(jì)對(duì)抗,中國(guó)的企業(yè)要想不受美國(guó)制約、要想有高利潤(rùn),必須掌握自己的核心技術(shù),向產(chǎn)業(yè)鏈上游攀爬。金一南將軍曾說(shuō)過(guò),“美中經(jīng)濟(jì)對(duì)決是產(chǎn)業(yè)鏈的撕裂”,中國(guó)企業(yè)要保障供應(yīng)鏈的安全,不只是某一家公司的任務(wù),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同的使命。木桶的每一塊短板都是致命的,中國(guó)要建立自己的高端產(chǎn)業(yè)鏈,這其中的關(guān)鍵,就是核心技術(shù)。
在目前的第四次工業(yè)革命中,中國(guó)的人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、量子通信、生物技術(shù)等工業(yè)4.0代表產(chǎn)業(yè)都在與世界同步發(fā)展,這是中國(guó)企業(yè)借助第四次工業(yè)革命騰飛的契機(jī)。
現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是靠“技術(shù)水平”和“管理能力”雙驅(qū)動(dòng)的,缺一不可。
就像生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展一樣,企業(yè)的管理能力必須要和技術(shù)水平同步發(fā)展。組織臃腫、流程復(fù)雜等管理問(wèn)題會(huì)大大降低企業(yè)的靈活性和對(duì)市場(chǎng)的敏銳度,技術(shù)再先進(jìn),也無(wú)法準(zhǔn)確把握工業(yè)4.0時(shí)代的脈搏,和機(jī)遇失之交臂。
另一方面,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)“舒服”了很多年了。
正如杭鍋集團(tuán)的董事長(zhǎng)王水福先生所說(shuō):“原來(lái)都是短缺經(jīng)濟(jì),干什么都能賺錢(qián)。原來(lái)的觀念是以量取勝、以規(guī)模取勝,但是現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展太不一樣了?!?/p>
改革開(kāi)放以來(lái),人口紅利、政策紅利、資源紅利等基礎(chǔ)紅利的存在,讓中國(guó)企業(yè)在粗放的管理模式下只要抓住機(jī)會(huì),就能夠獲取利潤(rùn)。如今中國(guó)的各項(xiàng)基礎(chǔ)紅利逐漸弱化,同時(shí)很多企業(yè)都加入了激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),這樣的環(huán)境下,只有真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能夠抓住機(jī)會(huì)。
什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?是人才?還是技術(shù)?
華為任總有一個(gè)更透徹的見(jiàn)解:“企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
在這樣的時(shí)代背景下,傳世智慧找準(zhǔn)了自己的定位和時(shí)代賦予的使命:成為一家專注于企業(yè)變革的解決方案服務(wù)商,用變革驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)步,打造企業(yè)的變革核心競(jìng)爭(zhēng)力,并由點(diǎn)及面賦能幾大國(guó)家經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全局升級(jí)。
二、聚焦長(zhǎng)期變革價(jià)值,重塑變革管理文化
與很多咨詢機(jī)構(gòu)不一樣的是,傳世智慧與客戶簽訂的協(xié)議,一般都是3年的框架合同或執(zhí)行合同,從來(lái)沒(méi)有三五個(gè)月的短期項(xiàng)目。
這是因?yàn)閭魇乐腔蹖?duì)待“變革”這件事,有自己的理念和態(tài)度。我們認(rèn)為:
1、變革一定要轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?,要建立?guī)則的能力。變革的方案要宣講、傳遞,在員工中進(jìn)行宣貫,由此帶來(lái)人的思想的改變,而這種改變必定要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的春風(fēng)化雨,不是一紙文件就能扭轉(zhuǎn)的。另外,變革絕不是照搬一個(gè)工具或者方法,每一家企業(yè)都有其特殊性,規(guī)則的構(gòu)建必定是定制化的長(zhǎng)期工程。
2、長(zhǎng)期的變革規(guī)劃,才能讓企業(yè)的客戶、企業(yè)自身的高管和員工看到公司變革的決心,如此才能讓他們相信變革的價(jià)值、同時(shí)接受變革帶來(lái)的陣痛。
3、通過(guò)企業(yè)和咨詢公司簽訂的長(zhǎng)期的框架協(xié)議,雙方才會(huì)有相互的承諾,咨詢公司才敢于去投入資源;長(zhǎng)期合作協(xié)議,是對(duì)企業(yè)家本身變革決心的考驗(yàn),也是對(duì)咨詢公司是否能落地變革的考驗(yàn)。
4、變革要讓企業(yè)管理達(dá)成三個(gè)層次。
第一步是要達(dá)成管理的計(jì)劃性,所有的管理事務(wù)能夠提前安排規(guī)劃并按計(jì)劃執(zhí)行;第二步,要達(dá)成管理的一致性,讓所有相關(guān)成員一致認(rèn)同管理規(guī)則、共同遵守,并要實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制、領(lǐng)先業(yè)務(wù)的復(fù)制以及高效規(guī)則的復(fù)制;第三步是要達(dá)成管理的系統(tǒng)性,全員達(dá)成一致依然不能確保管理的結(jié)果是最優(yōu)的,因此要從整個(gè)企業(yè)的維度出發(fā),優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)、系統(tǒng)管理。這三個(gè)層次是層層遞進(jìn)的,需要長(zhǎng)期的變革行動(dòng)去逐步達(dá)成。
傳世智慧總裁范厚華老師有一個(gè)觀點(diǎn):“企業(yè)絕不能高估變革的短期效益,也絕不能低估變革的長(zhǎng)期價(jià)值?!?/p>
變革不但是長(zhǎng)期的,還要是持續(xù)的。傳世智慧希望能夠真正把變革的能力教給客戶,讓客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)變革常態(tài)化,這就需要企業(yè)把變革變成企業(yè)的管理文化,把變革作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)作。
與傳世智慧達(dá)成變革項(xiàng)目合作的企業(yè),基本上都有一個(gè)類(lèi)似“變革管理辦公室”的獨(dú)立部門(mén),并且企業(yè)“一把手”都直接領(lǐng)導(dǎo)變革。傳世智慧的這些對(duì)于變革的“硬性要求”,讓變革項(xiàng)目在企業(yè)中推進(jìn)的阻力大大減少,也讓參與變革的很多高管逐漸看到了變革的價(jià)值。
三、優(yōu)先聚焦三大目標(biāo)行業(yè),助力領(lǐng)軍企業(yè)登頂
傳世智慧認(rèn)為,在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)先聚焦有著真實(shí)緊迫管理升級(jí)需求的行業(yè),分別是通訊消費(fèi)電子行業(yè)、高端裝備行業(yè)以及生物制藥行業(yè),這幾個(gè)行業(yè)面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,企業(yè)家們都存在長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略追求。
1、通訊消費(fèi)電子行業(yè)
通訊消費(fèi)電子是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一,技術(shù)發(fā)展快、產(chǎn)品更新快,因此通訊消費(fèi)電子的企業(yè)必須緊跟客戶需求變化、洞察客戶需求并快速響應(yīng)。但在另一方面,通訊消費(fèi)電子行業(yè)目前在全球的競(jìng)爭(zhēng)處于白熱化階段,尤其是在本次中美貿(mào)易沖突中首當(dāng)其沖,許多新技術(shù)趨勢(shì)更是上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。
因此,通訊消費(fèi)電子行業(yè)必須要在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持高增長(zhǎng),必須要做到全球頂尖,才能不被淘汰。改善公司治理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)保持高速增長(zhǎng)是其天然的訴求。
傳世智慧致力于幫助該行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改善、戰(zhàn)略規(guī)劃審視、全球營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)進(jìn)步、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及構(gòu)建科學(xué)的管理體系,提升中國(guó)的通訊消費(fèi)電子企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、高端裝備行業(yè)
中國(guó)是裝備制造大國(guó),但在高端裝備制造領(lǐng)域,國(guó)際企業(yè)仍然占據(jù)60%以上市場(chǎng)份額,處于主導(dǎo)地位,國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不足。而在低端裝備制造領(lǐng)域,我國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩,且市場(chǎng)對(duì)低端裝備的需求持續(xù)下降,供大于求的矛盾日益突出。
因此,中國(guó)裝備行業(yè)向高端領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)軍是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),必須解決基礎(chǔ)技術(shù)、材料技術(shù)不足等核心癥結(jié),實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代。
傳世智慧致力于幫助該行業(yè)構(gòu)建研發(fā)體系、提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善管理水平,讓高端裝備企業(yè)通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)技術(shù)+管理雙引擎驅(qū)動(dòng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,闊步走向世界頂尖的道路上。
3、生物制藥行業(yè)
生物制藥被稱為“永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。從嬰幼兒的疫苗到老年的健康保障,生物制藥行業(yè)關(guān)系到國(guó)民最基本的生存需求,貫穿了全年齡段。為了保障人們?nèi)挲g段的健康狀況,再加上中國(guó)社會(huì)的老年化趨勢(shì),生物制藥行業(yè)在國(guó)家戰(zhàn)略中有著愈加重要的地位。但是這個(gè)行業(yè)有著高投入、高產(chǎn)出、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)密集型且盈利周期長(zhǎng)的特點(diǎn),因此生物制藥行業(yè)有三個(gè)最關(guān)鍵的訴求:
一是要實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí),從原來(lái)的跟隨仿制走向自主研發(fā)的道路,實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代;二是要管理升級(jí),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)成合規(guī)要求,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);三是要洞察市場(chǎng)需求的趨勢(shì),精準(zhǔn)投入研發(fā),面向未來(lái)10年尋找投資方向。
傳世智慧致力于幫助該行業(yè)引進(jìn)先進(jìn)管理理念、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升質(zhì)量管理體系,從公司治理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)以及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等方面,提升端到端的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新管理能力,中國(guó)一定會(huì)產(chǎn)生生物制藥領(lǐng)域的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
除了在管理升級(jí)方面,傳世智慧還致力于圍繞目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)的智能化,提高生產(chǎn)效率。
傳世智慧認(rèn)為,我們要首先聚焦與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)相關(guān)的細(xì)分行業(yè),幫助每個(gè)行業(yè)TOP3的企業(yè)更上一層樓,從國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍走向世界領(lǐng)先。當(dāng)中國(guó)每個(gè)細(xì)分行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)都能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈全面升級(jí),并與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展,中國(guó)企業(yè)群體崛起的理想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
在過(guò)去兩到三年中,相關(guān)行業(yè)的許多知名企業(yè)都已經(jīng)選擇傳世智慧進(jìn)行變革項(xiàng)目的咨詢合作,例如歌爾股份、順絡(luò)電子、杭鍋集團(tuán)、匯川技術(shù)、沃森生物、金賽藥業(yè)、特變電工等。
四、解構(gòu)企業(yè)管理科學(xué),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理熵減
傳世智慧是一家有著豐富征戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)專家的咨詢公司,同時(shí)也是一家追求管理賦能的科技公司。我們深知,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,要給企業(yè)咨詢賦能,就一定要推進(jìn)咨詢行業(yè)數(shù)字化、智能化以及服務(wù)產(chǎn)品數(shù)字化的進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)變革咨詢項(xiàng)目的高效交付。
企業(yè)是一個(gè)巨型的復(fù)雜系統(tǒng)。
傳世智慧特聘首席管理科學(xué)家、四川大學(xué)博導(dǎo)任佩瑜教授認(rèn)為,任何一種管理的組織、制度、政策、方法等,在相對(duì)封閉的組織運(yùn)動(dòng)過(guò)程中,總呈現(xiàn)出有效能量逐漸減少,而無(wú)效能量不斷增加的一個(gè)不可逆的過(guò)程。這也就是組織結(jié)構(gòu)中的管理效率遞減規(guī)律,也就是企業(yè)的“熵增”定律。
傳世智慧認(rèn)為,企業(yè)管理是研究復(fù)雜系統(tǒng)如何“熵減”從而保持高效運(yùn)作的一門(mén)科學(xué),而只要是科學(xué),就一定可以被解構(gòu)。傳世智慧將在任教授的理論基礎(chǔ)上,將企業(yè)“熵”變化的因素解構(gòu)后,充分利用先進(jìn)的算法與統(tǒng)計(jì)技術(shù),設(shè)計(jì)一個(gè)仿真系統(tǒng)來(lái)管理復(fù)雜系統(tǒng),即eMOSS(enterprise Management On S Simulation)企業(yè)管理智能仿真系統(tǒng)。
eMOSS可以讓企業(yè)看到相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)和企業(yè)自身在行業(yè)的位置,同時(shí)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)等歷史數(shù)據(jù)分析,計(jì)算出企業(yè)的管理熵值及管理效率曲線,審視過(guò)去、規(guī)劃未來(lái),看到自身和標(biāo)桿企業(yè)的差距,讓企業(yè)隨時(shí)掌握當(dāng)前管理系統(tǒng)的無(wú)序程度,通過(guò)內(nèi)部干預(yù)的力量、以及外部咨詢公司的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的熵減,達(dá)到可持續(xù)性增長(zhǎng)和改善經(jīng)營(yíng)狀況的目標(biāo)。
傳世智慧通過(guò)變革幫助企業(yè)構(gòu)建“耗散結(jié)構(gòu)”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的熵減?!昂纳⒔Y(jié)構(gòu)”是企業(yè)持續(xù)變革的終極目標(biāo),建立企業(yè)不斷地與外部智慧和環(huán)境進(jìn)行能量、物質(zhì)和信息的交換,在內(nèi)部各單元之間的相互作用下,負(fù)熵增加,使組織有序度的增加大于自身無(wú)序度的增加,是形成新的有序結(jié)構(gòu)和產(chǎn)生新的能量的過(guò)程,持續(xù)保持和改善企業(yè)活力。
打造“耗散結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵之一,就是要引入外部的力量對(duì)其做功。傳世智慧等咨詢公司提供的外腦服務(wù),就是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)能量交換、相互作用從而增加負(fù)熵的獨(dú)立能量?!搬t(yī)者不自醫(yī)”,由于思維局限,每個(gè)企業(yè)都很難跳出企業(yè)審視自己。作為第三方視角,咨詢公司能夠站在中立的角度去了解到企業(yè)的問(wèn)題,像傳世智慧這樣的長(zhǎng)期陪伴型、專家賦能型合作伙伴,更是能夠和企業(yè)一同去解決這些問(wèn)題。
常言道:站在岸上學(xué)不會(huì)游泳。
傳世智慧認(rèn)為,站在岸上也教不會(huì)游泳。
咨詢公司的任務(wù)不僅要把先進(jìn)的管理思想、工具和成功經(jīng)驗(yàn)傳遞給客戶,還要不斷創(chuàng)新,打造可以落地的咨詢產(chǎn)品與服務(wù),從方案到落地推行,從應(yīng)知、到應(yīng)會(huì)、再到精通的服務(wù),才是解決方案,在推行落地中及時(shí)糾錯(cuò)、糾偏、賦能、使能,真正傳授真經(jīng)、傳授策略和傳授技能,才能真正幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。
傳世智慧不但要把游泳的方法和工具給到客戶,還要親自下水當(dāng)教練,輔以左右陪伴客戶,糾正每一個(gè)動(dòng)作,幫助客戶掌握每一個(gè)工具,把真正的技能教會(huì)客戶,讓客戶在這個(gè)過(guò)程中感受到游泳的樂(lè)趣與成就感。
中國(guó)企業(yè)的未來(lái)是星辰與大海,路途卻是雷霆和風(fēng)浪。
我們終究要游出去,渡過(guò)長(zhǎng)江黃河、游出東海和渤海,游向太平洋。